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Re: 이상한 휴발유값 산정
작성자 : 제주엔젤카 작성일 : 20-10-21 10:38 조회수 : 573회 댓글 : 0건

안녕하세요. 제주엔젤카 입니다. 

 

 우선 자세한 설명이 부족하여 오해로 인한 불편함 끼쳐 드려 죄송하단 말씀 먼저 드립니다. 연료비 산정에 있어 자사에서 고객님에게 과다청구하거나 그런 부분은 아니며, 유가 평균을 반영하여 적용하고 있으나, 저희가 주유업체가 아닌 관계로 실시간 유가를 적용하기에는 어려움이 있어 실시간 유가를 적용하고 있지는 못하고 있으며, 제주지역의 유가가 전국 평균유가보다 평균 50~70원 비싼점(10/21일 평균 유가 1,330원 - 제주지역 1,383원 입니다.) 9~10월 평균 제주지역 유가평균은 휘발유 1,400원(9월 1,422원, 10월 1,384원) 대였으나 자사는 현재 1리터당 1,385원으로 적용하고 있습니다. 

  상기 유가가 적용되어 출고 시 50% 연료로 이용하신후 반납 시 40%로 체크되어 10% 부족분을 청구된 상황이며, 쏘나타 뉴라이즈 휘발유는 총 연료량이 70리터이며 100% 시 97,000원이며, 10% 부족 시 9,700원이 청구되었습니다. 다만, 게이지 산정 시 정확한 디지털 게이지가 아니므로 확인하는데 있어서 반납 시 연료량 체크 %확인 시 고객님의 정확한 동의 의사를 확인하지 못한 부분에 대하여는 주의하도록 하겠으며 소중한 의견 반영하여 재차 발생하지 않도록 노력하겠습니다. 

 소중한 이용 후기 감사의 말씀 드리며 항상 건강하시고, 즐거운 하루 보내시길 바랍니다. 감사합니다.


 

> > > 20년 10월 20일 현재 > 휴발유가격 리터당 1,320원 > 소나타 휴발유 가득 채울시 약68리터 > 게이지 한칸당 8.5리터 > 결국 한칸의 휴발유가격은 최대 11,220원 > > 10월 20일 차량반납시 당초 빌릴 때 게이지보다 > 한칸의 1/4정도 부족,아니 좀더 해도 1/2이 부족~ > 직원의 정산요구금액은 9,700원 > 당초 이해할 수 없는 신정방식을 들이대기에 > 시간도 없고 다투기 싫어서 그냥 > 어쩔 수 없이 정산을 하고 여행을 마감~ > 서울 오는 내내 불쾌하기 짝이 없어서 글을 올립니다. > 반납시 잔여 연료 정산 확실히 하시기 바랍니다. > 모든 렌트카 업체들이 그런건지 > 아님 여기만 그런건지 알수는 없지만 > 여하튼 여행의 마직막이 찝찝하네요~ > > ㅂ > >

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