- 완전자차 가입규정 : 만 23세 이상, 면허취득 2년이상 / 단, 고급, SUV, 승합, 전기 차량은 만 26세 이상, 면허취득 2년 이상
※ 실시간 예약이 아니므로, 상담원과 유선상담 후 확정됩니다.
■ 대여 규정(완전자차 무료 상품 대여 불가인 경우 일반자차 보험은 상담 시 안내가능)
-승용(코나,스토닉,스포티지,셀토스 포함) : 만21세,운전경력 1년이상
-고급, RV, 승합(카운티 제외), 전기차, 수입 : 만26세,운전경력 1년이상
-11인승 이상 차량은 1종 면허 이상
■ 완전면책 가입 조건(완전자차 무료 상품 이용시 조건)
-승용(코나,스토닉,스포티지 포함) : 만23세,운전경력 2년이상
-고급,RV,승합(카운티, 쏠라티 제외),전기차 : 만26세,운전경력 2년이상
-수입 및 승합 중 카운티, 쏠라티 완전면책 별도 없음
■ 필수 사항
-인수시 운전면허증 지참 필수
-운전면허 재취득 후 1년 미만일 경우, 운전 경력증명서 필히 지참
-임차 중 항시 연락가능 연락처 필수
-승차 정원(영유아 포함) 초과시 대여 불가
■ 예약실 업무 시간은 08시~21시(연중무휴)입니다.
- 예약변경 및 취소는 위 업무시간 외에는 불가합니다.(단, 18시 이후 제휴렌터카 업체 및 숙소 예약실 업무 종료시에는 그 다음날 변경 및 취소로 처리됩니다)
- 홈페이지는 실시간 예약이 아니므로 접수 후 상담원과 통화 완료후 예약 확정 됩니다.
■ 렌터카 대여 및 반납 가능 시간은 08시~21시입니다.
- 그 외 시간 인수 : 08시 이전 인수 불가 / 21시 이후 인수시 추가비용 발생할 수 있음
- 그 외 시간 반납 : 08시 이전 반납시 추가비용 발생할 수 있음(완전자차 보험 필수)
※ 그 외 시간 인수/반납 가능여부는 상담시 알 수 있습니다(가능한 타 업체로 배정될 수 있음)
■ 셔틀탑승 안내
- 제주공항에서 배정된 렌터카 업체의 셔틀 탑승 후 이동하여 해당 업체에서 인수 및 반납이 진행됩니다(제주공항 내 렌터카 인수/반납 금지됨)
- 이동시간은 렌터카 업체에 따라 5분~15분 정도 소요됩니다.
■ 렌트카 최대대여 시간은 150시간 입니다.
150시간 이상 예약 원할시, 유선 문의 부탁드립니다.
■ 기타 사항
- 렌터카 대여는 현금영수증 발급 불가 대상 입니다.
- 세금계산서는 각 렌터카 업체로 문의하셔야 되고, 렌터카 반납 후, 청구가 가능합니다.
- 단, 반납 후 익월 7일까지 청구해야 되고, 법적 기한인 10일까지 발급 가능 합니다.(지연 발급에 따른 가산세 부과 및 매입자 공제 불가)
- 취소 및 변경은 업무시간(08:00~21:00)내 유선상으로 가능(업무시간 외에는 취소 및 변경 불가)
- 단, 18시 이후 렌터카 업체 및 숙소 예약실 업무 종료시에는 그 다음날 변경 및 취소로 처리됩니다.
- 취소가 아닌 출발일 임박하여 일정 변경시 취소로 처리되오니 참고 바랍니다.
- 렌터카 업체에 따라 환불 적용이 불가능한 곳은 해당 렌터카 업체 환불 기준에 따릅니다.
렌터카 취소 및 환불 규정
1. 비수기
공정거래위원회 표준약관 및 자동차대여약관에 따라 사용일 기준 24시간 이전 취소시 100% 환불 됩니다.
- 단, 24시간 이내 취소 또는 당일 취소는 취소수수료가 부과됩니다.
(24시간 이내 20%, 당일 30% 제외 후 환급됩니다)
※ 인수 당일 천재지변으로 인한 취소 시, 100% 환불 가능(결항확인서 제출해야 됨)
2. 성수기/연휴
- 여행시작 8일전 취소 시 : 렌터카 요금의 20% 수수료 부과
- 여행시작 6~7일전 취소 시 : 렌터카 요금의 30% 수수료 부과
- 여행시작 4~5일전 취소 시 : 렌터카 요금의 40% 수수료 부과
- 여행시작 2~3일전 취소 시 : 렌터카 요금의 50% 수수료 부과
- 여행시작 1일전~당일 취소 시 : 전액 환불불가
※ 성수기는 7월~8월을 기준하며 연휴기간은 모든 공휴일을 포함한 사이기간의 관광특수기를 포함합니다.
※ 2020년 설 연휴 : 2020년 1월 23일 ~ 1월 26일