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Re: 감사합니다.
작성자 : 제주엔젤카 작성일 : 21-07-09 13:43 조회수 : 444회 댓글 : 0건

안녕하십니까 고객님 제주엔젤카입니다. 


이용에 불편을 드려 사과의 말씀을 드립니다. 

출고 전 계약서 사진만으로 확인했을 때에는 외관상태에 큰 문제는 확인되지 않습니다만

현재 차량이 출고중이라 반납되면 상세히 추가 수리할 부분 확인하고 진행하겠습니다. 

 

그리고 연료에 대한 부분은

담당사원이 자세한 내용을 기억하고 있지 않지만,

 

자동차 사진이나 이미 기재해버린 연료내용은 계약서 작성 후 변경을 할 수 없습니다. 

고객님께 사진촬영 한 부분이 있으면 반납 시, 해당 사진의 내용을 바탕으로 적용해드릴 수 있어서

그런 부분을 생각하고 괜찮다고 말씀 드렸던 것 같은데 

충분한 설명을 드리지 못해 불편을 드리게 된 것 같습니다.  이 부분도 개선되도록 노력하겠습니다. 

 


저희 업체를 이용해주셔서 감사의 말씀을 드리고

귀중한 시간

개선할 수 있는 부분을 발견할 수 있도록 도와주셔서 또 감사드립니다. 

 

항상 건강하시고

다음 이용 시 

더 좋은 모습으로 보답하겠습니다. 감사합니다. 

 

 

 

 

 

> > > 반갑습니다. > 제주 엔젤카 감사합니다. > 일부러 연식이 얼마 안된 새차로 고른다고 그랜져 신형을 렌트 했습니다. > 인수받고 보니 몇가지 아쉬운 점이 있어 후기 남깁니다. > 첫째 > 차가 4만여 키로 달린차 치곤 여기저기 흠집도 많고 좀 험했습니다. > 특히 뒷범퍼는 어디 튀어나온 철근같은 곳에 뚫린듯 구멍이 나있었습니다. > 차체 여기저기엔 스크레치나 페인트 붓칠 흔적도 있었는데 랜트카다 보니 그럴수 있다 생각됩니다만 뒷범퍼 빵구구멍은 수리도 안한 상태로 다시 고객에게 렌트함은 좀 아닌것 같습니다.제주에 도착해서 첫인상이고 제주엔젤카에 대한 첫인상인데 사실 유쾌하지는 않았습니다. > 둘째 > 연료가 7칸이라 했는데 시동걸어보니 5칸 이더군요. > 이점도 충분히 그럴수 있다 생각됩니다만 > 그래도 정확히 해둬야 싶어 직원분께 이야기 하니 괜찮다고 그냥 타시라고 하더군요. > 나중에 반납할때 6칸을 맞춰 반납했는데 창구 오른쪽 여직원 분께서 1칸분 4800 여원을 추가로 달라고 하더라구요. > 여차저차 해서 이야기하니 사진찍어둔거 있냐고 묻더라구요. > 이건 좀 그렇잖습니까. > > 몇가지 아쉬운점이 있었습니다만 > 전반적으로 제주엔젤카 만족합니다. > 다음에 또 이용하겠습니다. > > 감사합니다. > >

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