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※ 예약 취소 및 환불(계좌 환불 또는 카드 승인취소) 요청 시 하단 예약정보는 입력 필수 입니다. 

 

※ 홈페이지 상단 예약확인 페이지에서 예약확인 시 직접 취소도 가능합니다.(단, 계좌 입금, 당일 취소는 직접취소가 불가함)

(https://jejuangeltour.com/tour.php?p=order-check)

 

Re: 취소요청 합니다.
작성자 : 제주엔젤카 작성일 : 26-02-19 08:19 조회수 : 7회 댓글 : 0건
안녕하십니까 제주엔젤카입니다
취소 사유를 일정 변경이라고 작성해주셨는데
확인시 예약 2건이 확인되는데 순차적으로 실시간 예약 하신게 확인됩니다.
일정이 동일하여 2건 모두 취소인지, 먼저 예약한건 취소이고 나중에 예약한 카시트 포함건이 확정인지 확인이 필요합니다.
전화 드렸으나 부재로 차후 재연락드리겠습니다.
아직 취소처리는 되지 않았습니다.

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■ 렌터카 취소 및 환불 규정 
- 이용 24시간 이전 예약 취소 시 전액 환불

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