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※ 예약확인 시 취소 기능 업데이트
작성자 : 제주엔젤카 작성일 : 23-03-28 11:31 조회수 : 2,179회 댓글 : 0건

안녕하세요. 제주엔젤렌트카 입니다. 

 

고객 편의성 증대를 위해 홈페이지 상단 예약 확인 시 취소 기능을 업데이트 하였습니다. 

 

▶ 취소 기능 안내

- 계좌 입금하여 예약한 경우에는 현재는 취소신청이 어려우며, 기타 사유로 취소 기능이 보이지 않는 경우에는 취소요청(결항) 계시판(*게시판 바로가기)또는 고객센터(064-744-1401)로 문의 바랍니다. 

- 인수 당일 취소는 취소신청이 불가능하며, 고객센터로 문의 바랍니다.

- 인수일시 기준 24시간 이내 취소 시 취소 수수료 10% 차감되어 환불(카드 승인취소) 됩니다.
- 카드 승인취소는 즉시 처리되나, PG사에서 카드사로 최종 취소승인 처리에 최대 7~10일 정도 소요될 수 있으며, 이후 카드사에서 결제취소 내역 확인이 가능합니다.

 

 

감사합니다. 

 

 

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