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Re: 렌터카는좋았지만 셔틀 기사님은 글쎄요??? | |||
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작성자 : 제주엔젤카 | 작성일 : 18-06-25 12:34 | 조회수 : 2,371회 | 댓글 : 0건 |
안녕하세요 고객님, 제주엔젤렌트카 입니다
저희 엔젤렌트카를 이용하시면서 셔틀기사님으로 인해 불편을 겪으신 점,
대단히 유감스럽고 죄송스럽게 생각하고 있습니다.
고객님의 소중한 후기를 발판삼아 저희 엔젤렌트카가 주의해야할 부분을 확인하고
개선하도록 하겠습니다.
선택적 CS 가 아닌 고객님 한분한분이 저희 제주엔젤렌트카의 소중한 고객님입니다.
불편했던 점을 해당 직원에게 전달하고, 재발방지를 위해서 주의를 당부했습니다.
저희 여행사, 렌트카를 믿고 예약을 하셨던 고객님께, 만족을 못 드린 점, 다시한번 사과의 말씀을 드립니다.
서비스 개선 및 선정/관리에 더욱더 신경을 쓰도록 하겠습니다.
다시 한번, 불편함을 드린 점, 사과드리며, 이만 줄이도록 하겠습니다.
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