1. k7 차량 내부는 더러웠으며, 시트 및 차량 내외부는 긁히고 상태가 좋아보이지 안았음. 첫날 렌트 시 왼쪽 깜박이가 고장이 나 있어 수리를 요청하였지만 렌터카로 차량을 가지고 올수 있냐라는 답변만 듣게 되어 현 위치가 가까운 거리에 있지 않아 그냥 사용하게 되었으며, 여행기간동안  위험성을 감소하고 불편하게 이용하였음.

2. 아기 카시트는 요청한 위치에 설치되어 있지 않았으며, 카시트 상태는 매우 청결해 보이지 않았음. 또한 좌석에 고정할수 없는 카시트를 설치해 주어 아기를 성인 안전벨트에 의존하며 여행을 다닐 수 밖에 없었음.

1) 고객 A/S 응대 처리 부족
2) 차량, 카시트 상태 불량
즐거워야 할 여행이 렌트사로 인해 차량 이동 시 매우 불편하였음. 이런 서비스라면 다시는 찾지 않음.