먼저 결제하는 과정에서 불편함을 느끼시게 해서 죄송합니다.

고객님의 말씀을 듣고 저희쪽에서도 삼성 인터넷브라우저로 테스트를 진행했으나, 정상적으로 결제된 것으로 확인됩니다. 

결제실패 (세션만료 등) 발생되는 부분은 서버와 단말(PC 또는 스마트기기) 간 통신연결이 일시적으로 끊기는 경우로

지속적인 오류현상이 아닌 일시적인 오류로 예상됩니다.

결제오류 관련해서는 당사 홈페이지 [전체메뉴 > 공지사항 > 2번째 공지] 내용에

■ 결제 실패(세션 만료 등) 발생 시 조치 방법 / 익스플로러 실행시 엣지 자동전환 비활성화

내용으로 조치방법에 대해서도 공지를 해두었습니다.

불편드렸던 점 다시한번 사과말씀 드리며,

고객님께서 말씀해주신 삼성페이와 삼성 인터넷브라우저 관련하여 추가적인 오류나 이슈사항이 없는지는

담당부서를 통해서 재차 검토해볼 수 있도록 요청하겠습니다.

저희 엔젤카를 이용해주시고, 이렇게 시간내어 의견까지 적어주셔서 감사합니다.

보다 불편함 없이 이용하실 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.