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이용후기요
작성자 : star0328김* 작성일 : 24-01-29 23:46 조회수 : 207회 댓글 : 0건
제주도여행때는 엔젤렌트카  추천합니다
한달동안 동료포함 100여명이 여러 업체 렌트를 했지만
엔젤렌트카가 친절하고 깨끗하고 차량상태도 좋아서 엔젤카만 이용했던 기역이 있어서
이번 가족여행때도 엔젤카를 이용했어요
공항도 가깝고 차량 종류도 많고 무엇보다 친절해요
역시나 맘에들어요
한가지 아쉬운점은 있었지만.
전 이용자가 늦어지고 주유를 하지않고 반납하는바람에
약20분 지연 및 주행가능거리 10키로?
당연 정리나 이런거 확인할시간도 부족했겠다 와이프랑 대화하고있는데
직원분이 죄송합니다 근처 충전소도있고 처음상태로 반납하셔도 되고 15분정도 걸리겠지만 충전을 해다주신다 하시길래
와이프와전 괜찮아요  저희가 충전하면되요 잘이용할께요 하고 바로 충전을 하고 여행을 했어요
여행마무리 전날 생각해보니 처음상태로 반납하자니 다음 이용자가 똑같이 불편할꺼같아서
전화를 했어요
환불도 된다고하니 저희가 충전을 조금해서 반납할께요
직원분이 처음상태로 반납하셔도 되지만
그렇게 생각 해주시면 감사하다  기분좋게 통화마무리하고
반납 직전 근처 충전소에서 작은 금액이지만 2만원충전
했어요
그런데 환불금액은 11000이래요
응? 이상해서 물어보니 환불규정대로 계산된 거지만
다시해서 보내드리겠다고 했는데
이번엔 17000..
작은 금액이지만 아쉬움이 남는 경험이였어요
그래도 직원분들 모두 친절하고 차상태도 좋고 후회는 없어서 또이용할꺼에요

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