안녕하세요, 고객님.
소중한 의견 남겨주셔서 감사합니다.

현재 예약 조회 시 인증번호를 추가로 입력하도록 되어 있는 부분은 고객님의 예약 정보와 개인정보 보호를 위한 보안 절차로 운영되고 있습니다.

로그인 상태이더라도 타인의 예약 정보가 조회되는 상황을 방지하기 위해 인증 절차가 적용되어 있는 점 양해 부탁드립니다.

말씀해주신 것처럼 이용 과정에서 번거로움을 느끼실 수 있는 부분에 대해서는 내부적으로도 충분히 공감하고 있으며, 보안과 편의성을 함께 고려한 개선 방향이 있는지 지속적으로 검토하겠습니다.

소중한 의견 감사드리며, 더 편리한 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.