먼저 상담원의 응대에 불쾌하셨다면 진심으로 사과드립니다.

녹취 확인 결과 취소 가능 시간을 문의하셨고 인수 24시간 이전 취소시 수수료 없이 전액 환불 가능하다고 안내 드린것으로 확인됩니다.

원론적인 답변만 드리는 것이 아닌 보다 정성스런 상담이 될 수 있도록 교육하도록 하겠습니다. 감사합니다.