取消與退款規定
| 取消時間 | 退款／取消手續費 |
|---|---|
| 取車前至少24小時 | 全額退款 |
| 距取車不足24小時 | 收取總付款金額的10% |
| 超過預定取車時間且未取車（未取車取消） | 1日車輛租金與免責費用＋預訂總金額的10%。附加用品另收1日租金，由客服處理 |
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| 取消／付款時間 | 取消手續費 |
|---|---|
| 取車前至少24小時；付款後3天內 | 4.4% + USD 0.30 |
| 取車前至少24小時；付款後超過3天 | 6.53% + USD 0.30 |
| 距取車不足24小時；付款後3天內 | 14.4% + USD 0.30 |
| 距取車不足24小時；付款後超過3天 | 16.53% + USD 0.30 |
- 符合條件的預訂可於取車前一天之前在線取消；取車當日及之後請聯絡客服。
- 取車當日因天然災害取消，須提供停航證明才可申請全額退款。
- 更改預訂須取消後重新預訂；請於客服時間08:00～19:00辦理。
- 已取車後提前還車，依提前還車規定處理，不適用未取車取消費用。當日預訂於取車前取消，請聯絡客服處理。
- 透過網站留言申請取消，韓國時間19:00起提交的申請，取消手續費以翌日08:00為申請時間計算；直接取消及電話申請以實際申請時間為準。