常見問題

可以登記幾名駕駛人？

每輛車共可登記2位駕駛人：主要駕駛人1位＋其他駕駛人1位。
每位駕駛人均須符合租車條件並親自到場登記，不接受代理或遠端登記。

車輛都是禁菸車嗎？

是。濟州天使租車所有車輛均為禁菸車。

因吸菸、寵物、釣魚用品、嘔吐物、食物等造成車內異味或髒污時，將收取清潔費 KRW 250,000。韓國及海外旅客均適用相同費用。

可以駕車前往牛島嗎？

原則上限制租賃車輛駛入牛島，僅符合入島例外條件者可以入島。韓國旅客與外國旅客適用相同規定。由於難以提供道路救援服務，不建議駕車進入牛島。

濟州目前實施牛島租賃車輛行駛限制政策，只有符合豁免條件者可以入島。

牛島入島條件
① 已預訂牛島住宿
② 同行者為行動不便人士（如身心障礙人士、年長者等）
③ 攜帶未滿6歲嬰幼兒的家庭，或孕婦

※ 除上述情況外，租賃車輛不得進入牛島。

信用卡退款如何處理？

將取消信用卡授權；如產生手續費，會扣除手續費後辦理部分取消。信用卡取消可能需要7–10個工作日。

提早還車可以退款嗎？

剩餘時間24小時以上（含正好24小時）時，可扣除10%手續費後退款；不足24小時不予退款。

還車時油量應如何處理？

請依取車時記錄的油量或電量歸還。若低於取車時的記錄，可能收取加油或充電費用。

電動車如何充電？

充電卡為選配項目，每個計費日 KRW 5,000。例：充電卡計費天數為 3 天時，總費用為 KRW 15,000。可於現場簽訂租車合約時選擇充電卡，或於相容的充電站使用個人信用卡。

可以攜帶寵物或釣魚用品嗎？

不可以。租賃車輛內禁止攜帶寵物及釣魚用品。

取車時需要辦理哪些付款卡手續？

外國旅客取車時，須於現場簽署付款卡使用同意書並進行卡片有效性確認。確認卡片有效性時，會進行驗證交易，隨後取消該筆交易。